Taisyklės

INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS TAISYKLĖS KOPARTNERS.PL

TURINYS:

  1. BENDROJIOS NUOSTATOS
  2. ELEKTRONINĖS PASLAUGOS INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE
  3. PARDUOTUVĖS SUTARTIES SUDARYMO SĄLYGOS
  4. PRODUKTO APMOKĖJIMO BŪDAI IR TERMINAI
  5. PRODUKTO KAINA, PRISTATYMO IR PAĖMIMO BŪDAI BEI TERMINAI
  6. PREKĖS REKLAMACIJA
  7. NETEISMINIAI SKUNDŲ NAGRINĖJIMO IR PRETENZIJŲ GYNIMO BŪDAI BEI PRIEIGOS PRIE ŠIŲ PROCEDŪRŲ TAISYKLĖS
  8. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES
  9. NUOSTATOS, TAIKOMOS VERSLININKAMS
  10. GARANTIJA
  11. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
  1. BENDROJIOS NUOSTATOS

1.1. Internetinė parduotuvė, pasiekiama adresu www.kopartners.pl, yra valdoma šios bendrovės:

KO PARTNERS UAB.
Karpia g. 31
61-619 Poznanė

KRS numeris 0001057193, NIP 9721343657, REGON 526369726. Kontaktinis elektroninio pašto adresas: biuro@kopartners.pl

1.2. Šios taisyklės ir visos jose esančios nuostatos skirtos tiek vartotojams, tiek verslininkams, besinaudojantiems internetine parduotuve.

1.3. Pardavėjas yra internetinėje parduotuvėje tvarkomų asmens duomenų, susijusių su šių Taisyklių nuostatų įgyvendinimu, valdytojas. Asmens duomenys tvarkomi tais tikslais, per tą laikotarpį ir remiantis tais pagrindais bei principais, kurie nurodyti internetinės parduotuvės svetainėje paskelbtoje privatumo politikoje. Privatumo politikoje pirmiausia išdėstytos taisyklės, susijusios su duomenų valdytojo atliekamu asmens duomenų tvarkymu internetinėje parduotuvėje, įskaitant asmens duomenų tvarkymo pagrindus, tikslus ir laikotarpį, taip pat duomenų subjektų teises, bei informaciją apie slapukų ir analitinių įrankių naudojimą internetinėje parduotuvėje. Internetinės parduotuvės naudojimas, įskaitant pirkimus, yra savanoriškas. Taip pat su tuo susijęs asmens duomenų pateikimas Internetinės parduotuvės paslaugų gavėjo ar Kliento yra savanoriškas, išskyrus privatumo politikoje nurodytas išimtis (sutarties sudarymas ir Pardavėjo įstatyminės pareigos).

1.4. Apibrėžimai:

BATERIJA, AKUMULIATORIUS – švino-rūgštinė baterija arba švino-rūgštinis akumuliatorius, kaip apibrėžta Įstatyme dėl baterijų ir akumuliatorių.

DARBO DIENA – viena diena nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus įstatymu nustatytas nedarbo dienas.

REGISTRACIJOS FORMA – internetinėje parduotuvėje esanti forma, leidžianti susikurti paskyrą.

KLIENTAS – (1) fizinis asmuo, turintis visišką teisinį veiksnumą, o bendrai galiojančių teisės aktų numatytais atvejais – taip pat fizinis asmuo, turintis ribotą teisinį veiksnumą; (2) fizinis asmuo, kuris yra verslininkas, kuriam naudojimasis internetine parduotuve, įskaitant pardavimo sutarčių sudarymą, yra tiesiogiai susijęs su jo vykdoma ūkine veikla ir turi profesinį pobūdį (t. y. nėra vartotojas, o nuo 2021 m. sausio 1 d. ir sutartims, sudarytoms nuo tos dienos, taip pat nėra fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslu, kai iš tos sutarties turinio matyti, kad jai neturi profesinio pobūdžio, kas visų pirma matyti iš jos vykdomos verslo veiklos pobūdžio, pateikto remiantis nuostatomis dėl Centrinio verslo veiklos registro ir informacijos); (3) juridinis asmuo; arba (4) organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens statuso, kuriam įstatymas suteikia teisinį veiksnumą – kuris sudarė arba ketina sudaryti Pardavimo sutartį su Pardavėju.

CIVILINIS KODEKSAS – 1964 m. balandžio 23 d. Civilinio kodekso įstatymas (1964 m. Įstatymų leidinys Nr. 16, 93 punktas su pakeitimais).

SĄSKAITA – elektroninė paslauga, pažymėta individualiu pavadinimu (prisijungimo vardu) ir paslaugos gavėjo nurodytu slaptažodžiu, esanti paslaugų teikėjo informacinių technologijų sistemoje, kurioje kaupiami paslaugos gavėjo pateikti duomenys bei informacija apie jo pateiktus užsakymus internetinėje parduotuvėje.

PRODUKTAS – internetinėje parduotuvėje siūlomas kilnojamasis daiktas, paslauga arba teisė, kuri yra Kliento ir Pardavėjo pardavimo sutarties objektas.

TAISYKLĖS – šios internetinės parduotuvės taisyklės.

INTERNETINĖ PARDUOTUVĖ – Paslaugų teikėjo internetinė parduotuvė, pasiekiama adresu: www.kopartners.pl.

PARDUOTUVĖ; PASLAUGŲ TEIKĖJAS – „KO PARTNERS“ Sp. z o.o. (būstinės adresas ir adresas dokumentams įteikti: Karpia g. 31, 61-619 Poznań, įregistruota Nacionalinio teismų registro verslininkų registre, kurį tvarko Poznań miesto apylinkės teismas, KRS numeris 0001057193, NIP 9721343657, REGON 526369726, įstatinis kapitalas – 5 000 zlotų. Kontaktinis elektroninio pašto adresas: biuro@kopartners.pl

PARDUOTUVĖS SUTARTIS – pardavimo arba Produkto pagaminimo sutartis, sudaroma arba jau sudaryta tarp Kliento ir Pardavėjo per internetinę parduotuvę.

ELEKTRONINĖ PASLAUGA – paslauga, kurią Paslaugų teikėjas teikia Paslaugos gavėjui elektroniniu būdu per internetinę parduotuvę.

PASLAUGŲ GAVĖJAS – (1) fizinis asmuo, turintis visišką teisinį veiksnumą, o bendrai galiojančių teisės aktų numatytais atvejais – taip pat fizinis asmuo, turintis ribotą teisinį veiksnumą; (2) fizinis asmuo, kuris yra verslininkas, kuriam naudojimasis internetine parduotuve, įskaitant pardavimo sutarčių sudarymą, yra tiesiogiai susijęs su jo vykdoma ūkine veikla ir turi profesinį pobūdį (t. y. nėra vartotojas, o nuo 2021 m. sausio 1 d. ir sutartims, sudarytoms nuo tos dienos, taip pat nėra fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslu, kai iš tos sutarties turinio matyti, kad ji neturi profesinio pobūdžio, kas visų pirma matyti iš jos vykdomos verslo veiklos pobūdžio, pateikto remiantis nuostatomis dėl Centrinio verslo veiklos registro ir informacijos); (3) juridinis asmuo; arba (4) organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens statuso, kuriam įstatymas suteikia teisinį veiksnumą – kuris sudarė arba ketina sudaryti Pardavimo sutartį su Pardavėju.

VARTOTOJŲ TEISIŲ ĮSTATYMAS – 2014 m. gegužės 30 d. įstatymas dėl vartotojų teisių (Oficialusis leidinys, 2014 m., Nr. 827 su pakeitimais).

UŽSAKYMAS – Kliento valios pareiškimas, pateikiamas naudojantis Užsakymo forma, elektroniniu laišku arba telefonu, ir tiesiogiai siekiantis sudaryti Produkto pardavimo sutartį su Pardavėju.

1.5. ĮSTATYMAS DĖL BATERIJŲ IR AKUMULIATORIŲ – 2009 m. balandžio 24 d. įstatymas dėl baterijų ir akumuliatorių (Oficialusis leidinys 2015.687 su vėlesniais pakeitimais).

1.6. Pardavėjas informuoja, kad pasirinkus mokėjimo būdą elektroniniu būdu internetinėje parduotuvėje, prie pardavimo kainos gali būti priskaičiuotas komisinis mokestis už tokį mokėjimo būdą. 

1.7. Svetainėje pateikta informacijawww.kopartners.pl nėra pasiūlymas, o kvietimas sudaryti sutartį, kaip apibrėžta Civilinio kodekso 71 straipsnyje. 

  1. ELEKTRONINĖS PASLAUGOS INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE

2.1. Internetinėje parduotuvėje teikiamos šios elektroninės paslaugos: Paskyra,

Sąskaita – paslaugos gavėjas gali naudotis sąskaita tik atlikęs iš viso tris iš eilės einančius veiksmus: (1) užpildęs registracijos formą, (2) paspaudęs laukelį „Užsiregistruokite” ir (3) patvirtinus norą susikurti paskyrą, paspaudus patvirtinimo nuorodą, kuri automatiškai išsiunčiama į nurodytą elektroninio pašto adresą. Registracijos formoje Paslaugos gavėjas privalo pateikti šiuos savo duomenis: vardą ir pavardę / įmonės pavadinimą, adresą (gatvę, namo / buto numerį, pašto kodą, miestą, šalį), elektroninio pašto adresą, kontaktinį telefono numerį ir slaptažodį. Paslaugų gavėjams, kurie nėra vartotojai, taip pat būtina nurodyti įmonės pavadinimą ir mokesčių mokėtojo kodą.

Techniniai reikalavimai, būtini bendradarbiavimui su paslaugų teikėjo naudojama informacinių ir ryšių technologijų sistema: (1) kompiuteris, nešiojamasis kompiuteris ar kitas multimedijos įrenginys su prieiga prie interneto; (2) prieiga prie elektroninio pašto; (3) naujausios versijos interneto naršyklė: „Mozilla Firefox“, „Internet Explorer“, „Opera“, „Google Chrome“, „Safari“, „Microsoft Edge“; (4) interneto naršyklėje turi būti įjungta galimybė išsaugoti slapukus ir palaikyti „JavaScript“.

Paslaugos gavėjas privalo naudotis internetine parduotuve laikydamasis teisės aktų ir gerų papročių, atsižvelgdamas į asmeninių teisių, taip pat paslaugos teikėjo bei trečiųjų asmenų autorių teisių ir intelektinės nuosavybės teisių paisymą. Paslaugos gavėjas privalo įvesti duomenis, atitinkančius tikrąją padėtį. Paslaugos gavėjui draudžiama teikti neteisėtą turinį.

2.2. Skundų nagrinėjimo tvarka, susijusi su elektroninėmis paslaugomis:

Skundus, susijusius su Paslaugų teikėjo teikiamomis elektroninėmis paslaugomis, bei kitus skundus, susijusius su internetinės parduotuvės veikla (išskyrus Produkto skundų nagrinėjimo tvarką, nurodytą Taisyklių 6 punkte), Paslaugų gavėjas gali pateikti:

raštu šiuo adresu: Karpia g. 31, 61-619 Poznań;

elektronine forma elektroniniu paštu adresu: biuro@kopartners.pl.

Rekomenduojama, kad paslaugos gavėjas skundą aprašydamas nurodytų: (1) informaciją ir aplinkybes, susijusias su skundo dalyku, ypač pažeidimo pobūdį ir jo atsiradimo datą; (2) paslaugos gavėjo reikalavimus; ir (3) skundą pateikiančio asmens kontaktinius duomenis – tai palengvins ir pagreitins skundo nagrinėjimą paslaugos teikėjo. Ankstesniame sakinyje nurodyti reikalavimai yra tik rekomendacinio pobūdžio ir neturi įtakos skundų, pateiktų nepateikiant rekomenduojamo skundo aprašymo, galiojimui.

Paslaugų teikėjas atsako į skundą nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo skundo pateikimo dienos.

  1. PARDUOTUVĖS SUTARTIES SUDARYMO SĄLYGOS

3.1.          Pardavimo sutartis tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma (1) Klientui iš anksto pateikus Užsakymą naudodamasis Užsakymų forma internetinėje parduotuvėje, (2) telefonu – skambinant numeriu, nurodytu internetinės parduotuvės svetainėje. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą telefonu, pateikia Pardavėjui pasiūlymą, kaip apibrėžta Civilinio kodekso 66 straipsnio 1 dalyje, ir taip išreiškia norą sudaryti pardavimo sutartį dėl jo nurodytos Prekės arba sutartį dėl jo nurodyto skaitmeninio Produkto pristatymo, pagal užsakyme aprašytas sąlygas. Toks užsakymas yra privalomas Pirkėjui ir negali būti atšauktas be Pardavėjo sutikimo. Tai nepažeidžia pirkėjo, kuris yra vartotojas, teisių, taip pat pirkėjo, kuris yra fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo versline veikla, teisių atsisakyti sutarties pagal galiojančias nuostatas, jeigu iš sutarties turinio matyti, kad ji jam neturi profesinio pobūdžio.

3.2. Internetinės parduotuvės svetainėje nurodyta Produkto kaina pateikiama Lenkijos zlotais arba eurais ir apima visus mokesčius. Apie bendrą užsakomo Produkto kainą su mokesčiais, taip pat apie pristatymo išlaidas (įskaitant transporto, pristatymo ir pašto paslaugų mokesčius) bei kitas išlaidas, o kai šių mokesčių dydžio nustatyti neįmanoma – apie pareigą juos sumokėti, Klientas informuojamas internetinės parduotuvės puslapiuose užsakymo pateikimo metu, įskaitant ir tą akimirką, kai Klientas pareiškia norą sudaryti pardavimo sutartį.

3.3.1. Pardavimo sutartis tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma po to, kai Klientas pateikia užsakymą internetinėje parduotuvėje.

3.3.2. Po užsakymo pateikimo Pardavėjas nedelsdamas patvirtina jo gavimą ir tuo pačiu metu priima užsakymą vykdyti. Užsakymo gavimo patvirtinimas ir jo priėmimas vykdyti įvyksta, kai Pardavėjas Klientui išsiunčia atitinkamą el.el. laišką į užsakymo pateikimo metu nurodytą kliento elektroninio pašto adresą, kuriame yra bent jau pardavėjo pareiškimas apie užsakymo gavimą ir jo priėmimą vykdyti bei patvirtinimas apie pardavimo sutarties sudarymą. Klientui gavus minėtą elektroninį laišką, tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma Pardavimo sutartis.

3.4. Sudaromos Pardavimo sutarties turinys įforminamas, apsaugomas ir pateikiamas Klientui: (1) paskelbiant šias Taisykles internetinės parduotuvės svetainėje ir (2) išsiunčiant Klientui elektroninį laišką, nurodytą šių Taisyklių 3.3.2 punkte. Pardavimo sutarties turinys papildomai įforminamas ir apsaugomas Pardavėjo internetinės parduotuvės informacinėje sistemoje.

3.5. Pardavimo sutarties sudarymo tvarka internetinėje parduotuvėje pateikiant užsakymą telefonu:

3.5.1.          Pirkėjas, pateikdamas užsakymą telefonu, pateikia Pardavėjui pasiūlymą, kaip apibrėžta Civilinio kodekso 66 straipsnio 1 dalyje, ir taip išreiškia norą sudaryti sutartį dėl jo nurodytos Prekės pardavimo arba sutartį dėl jo nurodyto skaitmeninio produkto pristatymo, užsakyme aprašytomis sąlygomis.

3.5.2. Pardavėjui patvirtinus, kad gavo užsakymą telefonu, Pirkėjas gauna jam privalomų Taisyklių tekstą, sutarties atsisakymo pareiškimo pavyzdį ir kitą teisės aktų reikalaujamą informaciją. Pardavėjo užsakymo gavimo patvirtinimas nereiškia, kad toks užsakymas yra priimtas. Pardavėjas praneša Pirkėjui apie užsakymo priėmimą, išsiųsdamas jam elektroninį laišką su informacija, kad užsakymas perduotas vykdyti. Kartu su šiuo pranešimu pirkėjas gauna jam privalomų Taisyklių tekstą, sutarties atsisakymo pareiškimo pavyzdį ir kitą teisės aktų reikalaujamą informaciją.

3.5.3. Nuo tos akimirkos, kai tokia informacija perduodama Pirkėjui, tarp šalių sudaroma sutartis dėl užsakyme aprašytų Prekių pardavimo arba sutartis dėl užsakyme nurodyto skaitmeninio Produkto pristatymo. Jei Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo, jis apie tai praneša Pirkėjui, išsiųsdamas jam elektroninį laišką su informacija apie atsisakymą įvykdyti užsakymą ir šio atsisakymo priežastį. Jei Pardavėjas atsisako įvykdyti užsakymą, Prekės pardavimo sutartis / susitarimas dėl skaitmeninio produkto pristatymo tarp šalių nesudaromas.

3.5.4. Pranešimas apie užsakymo patvirtinimą arba atmetimą Pirkėjui išsiunčiamas ne vėliau kaip per 4 darbo dienas (nuo pirmadienio iki penktadienio) nuo tos dienos, kai Pardavėjas jį gavo. 

  1. PRODUKTO APMOKĖJIMO BŪDAI IR TERMINAI

4.1. Pardavėjas Klientui siūlo šiuos mokėjimo būdus pagal Pardavimo sutartį:

Apmokėjimas grynaisiais pinigais, gavus siuntą.

Atsiimant prekę asmeniškai, galima sumokėti grynaisiais, kortele arba per BLIK.

Mokėjimas banko pavedimu į Pardavėjo sąskaitą:
PKO Bank Polski SA
PL 07 1020 1505 0000 0502 0252 2258

Elektroniniai mokėjimai, BLIK mokėjimai ir mokėjimai mokėjimo kortele per svetainę mano (Šią paslaugą teikia „ING Bank Śląski“ visų bankų klientams).

Galimi mokėjimo būdai nurodyti užsakymo patvirtinimo puslapyje.

Elektroninių mokėjimų, BLIK ir mokėjimo kortelės operacijų apskaita atliekama per šią paslaugą PKOBP kurį aptarnauja bendrovė „PKO S.A.“, kurios buveinė yra Varšuvoje.

4.2. Mokėjimo terminas:

Jei Klientas pasirenka mokėjimą banko pavedimu, elektroniniu mokėjimu arba mokėjimo kortele, jis privalo atlikti mokėjimą per 2 kalendorines dienas nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos.

Jei klientas pasirenka atsiskaityti grynaisiais, kortele arba BLIK atsiimdamas prekę asmeniškai, jis privalo sumokėti atsiimdamas prekę asmeniškai.

  1. PRODUKTO KAINA, PRISTATYMO IR PAĖMIMO BŪDAI BEI TERMINAI

5.1. Produkto pristatymas Klientui yra mokamas, išskyrus atvejus, kai Pardavimo sutartyje numatyta kitaip. Produkto pristatymo išlaidos (įskaitant transporto, pristatymo ir pašto paslaugų mokesčius) Klientui nurodomos internetinės parduotuvės puslapiuose, skiltyje, skirtoje informacijai apie pristatymo išlaidas, taip pat užsakymo pateikimo metu, įskaitant ir tą momentą, kai Klientas pareiškia norą sudaryti Pardavimo sutartį.

5.2. Klientui pačiam atsiimti Produktą yra nemokama.

5.3. Pardavėjas Klientui siūlo šiuos pristatymo ir asmeninio atsiėmimo būdus:

Kurjerio siunta (BOX) – siuntoms, kurių svoris neviršija 30 kg,

Siunta ant padėklo (PADĖKLAS) – skirta siuntoms ant padėklų,

Siuntimas atliekamas per kurjerių įmonę DHL. Kiekviena siunta yra apdrausta.

PRISTATYMO BŪDAS „BOX“
DHL, INPOST kurjeris, bankinis pavedimas – 40 zł
DHL, INPOST kurjeris, mokėjimas pristatymo metu – 60 zł

PRISTATYMO BŪDAS – PALETĖ
DHL kurjeris – 220 zlotų
DPD kurjeris – 350 zlotų

PAĖMIMAS ASMENIŠKAI – 0 zł

Prekes galima atsiimti asmeniškai adresu: Nektarowa g. 2C, 62-002 Jelonek – darbo dienomis nuo 08:00 iki 15:00 val.

5.4.          Užsakymai, pateikti darbo dieną iki 13:00 val., paprastai išsiunčiami tą pačią dieną, t. y. užsakymo pateikimo dieną. Tačiau parduotuvė pasilieka teisę išimtiniais atvejais pratęsti pristatymo laiką iki 24 valandų nuo užsakymo pateikimo momento. Jei Produktų pristatymo terminai skiriasi, pristatymo terminu laikomas ilgiausias nurodytas terminas, kuris, tačiau, negali viršyti 3 darbo dienų. Produkto pristatymo Klientui termino skaičiavimas prasideda taip:

Jeigu Klientas pasirenka mokėjimo būdą – banko pavedimą, elektroninį mokėjimą arba mokėjimo kortelę – nuo dienos, kai lėšos įskaitomos į Pardavėjo banko sąskaitą arba atsiskaitymo sąskaitą.

Jei Klientas pasirenka mokėjimo būdą „grynaisiais pinigais pristatymo metu“ – nuo tos dienos, kai į nurodytą Pardavėjo banko sąskaitą įskaitoma reikalaujama užstato suma.

5.5. Terminas, per kurį Produktas bus paruoštas Klientui atsiimti – jei Klientas pasirenka asmeniškai atsiimti Produktą, Produktas bus paruoštas Klientui atsiimti per 3 darbo dienas, išskyrus atvejus, kai konkretaus Produkto aprašyme arba pateikiant Užsakymą nurodytas trumpesnis terminas. Jei Produktų paruošimo paėmimui terminai skiriasi, paruošimo paėmimui terminas yra ilgiausias nurodytas terminas, kuris, tačiau, negali viršyti 3 darbo dienų. Pardavėjas papildomai informuos Klientą apie Produkto paruošimą paėmimui.

5.6. Termino, per kurį Produktas turi būti paruoštas Klientui jį priimti, pradžia skaičiuojama taip:

Jeigu Klientas pasirenka mokėjimo būdą – banko pavedimą, elektroninį mokėjimą arba mokėjimo kortelę – nuo dienos, kai lėšos įskaitomos į Pardavėjo banko sąskaitą arba atsiskaitymo sąskaitą.

Jei Klientas, atsiimdamas prekę asmeniškai, pasirenka atsiskaityti grynaisiais, kortele arba per BLIK – nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos.

  1. PREKĖS REKLAMACIJA

6.1. Šiame 6. Reglamento punktas apibrėžia skundų nagrinėjimo tvarką, bendrą visiems Pardavėjui pateikiamiems skundams, ypač skundams dėl Produktų, Pardavimo sutarčių, Elektroninių paslaugų bei kitiems skundams, susijusiems su Pardavėjo ar Internetinės parduotuvės veikla.

6.2. Atsakomybės pagrindas ir apimtis nustatyti pagal visuotinai galiojančius teisės aktus, visų pirma Civiliniame kodekse, Vartotojų teisių įstatyme ir 2002 m. liepos 18 d. Įstatyme dėl paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis. (Oficialusis leidinys Nr. 144, 1204 punktas su pakeitimais).

6.2.1. Išsamios nuostatos dėl pretenzijų dėl Produkto – kilnojamojo turto – kurį Klientas įsigijo pagal su Pardavėju iki 2022 m. gruodžio 31 d. sudarytą Pardavimo sutartį, nustatytos Civilinio kodekso nuostatos, galiojančios iki 2022 m. gruodžio 31 d., visų pirma Civilinio kodekso 556–576 straipsniai. Šios nuostatos visų pirma apibrėžia Pardavėjo atsakomybės Klientui pagrindą ir apimtį, jeigu parduotas Produktas turi fizinių ar teisinių trūkumų (garantija).
Pagal Civilinio kodekso 558 straipsnio 1 dalį Pardavėjo atsakomybė dėl garantijos už Produktą, įsigytą pagal ankstesnį sakinį, Klientui, kuris nėra vartotojas, yra išimta.

6.2.2. Išsamios nuostatos dėl pretenzijų dėl kilnojamojo turto produkto (įskaitant kilnojamąjį turtą su skaitmeniniais elementais), išskyrus kilnojamąjį turtą, kuris naudojamas tik kaip skaitmeninio turinio laikmena– kurį Klientas įsigijo pagal su Pardavėju sudarytą Pardavimo sutartį nuo 2023 m. sausio 1 d., – nustatytos Vartotojų teisių įstatymo nuostatos, galiojančios nuo 2023 m. sausio 1 d., visų pirma „Vartotojų teisių įstatymo“ 43a–43g straipsniai. Šios nuostatos visų pirma apibrėžia Pardavėjo atsakomybės pagrindą ir apimtį vartotojo atžvilgiu, jei Produktas neatitinka Pardavimo sutarties sąlygų.

6.2.3.          Išsamios nuostatos dėl pretenzijų dėl Produkto – turinio ar skaitmeninės paslaugos arba kilnojamojo daikto, kuris naudojamas tik kaip skaitmeninio turinio laikmena – kurį Klientas įsigijo pagal su Pardavėju sudarytą Pardavimo sutartį nuo 2023 m. sausio 1 d. 2023 m. sausio 1 d. arba anksčiau, jei tokio Produkto pristatymas turėjo įvykti arba įvyko po tos dienos, nustatytos „Vartotojų teisių įstatymo“ nuostatos, galiojančios nuo 2023 m. sausio 1 d., visų pirma „Vartotojų teisių įstatymo“ 43h–43q straipsniai. Šios nuostatos visų pirma apibrėžia Pardavėjo atsakomybės pagrindą ir apimtį vartotojo atžvilgiu, jei Produktas neatitinka Pardavimo sutarties sąlygų.

6.3. Pretenziją galima pateikti:
raštu šiuo adresu: Karpia g. 31, 61-619 Poznań;
elektronine forma elektroniniu paštu adresu: biuro@kopartners.pl.
Prekę, dėl kurios pateiktas skundas, galima išsiųsti arba grąžinti šiuo adresu: ul. Karpia 31, 61-619 Poznań

6.4. Rekomenduojama skundą aprašyti taip: (1) pateikti informaciją ir aplinkybes, susijusias su skundo objektu, ypač nurodant pažeidimo ar sutarties nesilaikymo pobūdį ir datą; (2) reikalavimą dėl sutarties sąlygų įvykdymo, kainos sumažinimo, sutarties nutraukimo ar kitą reikalavimą; ir (3) skundo pateikėjo kontaktinius duomenis – tai palengvins ir pagreitins skundo nagrinėjimą. Ankstesniame sakinyje nurodyti reikalavimai yra tik rekomendacinio pobūdžio ir neturi įtakos skundų, pateiktų nepateikiant rekomenduojamo skundo aprašymo, galiojimui.

6.5. Jei skundą pateikęs asmuo, kol nagrinėjamas skundas, pakeičia nurodytus kontaktinius duomenis, jis privalo apie tai pranešti Pardavėjui.

6.6. Skundo pateikėjas prie skundo gali pridėti su skundo dalyku susijusius įrodymus (pvz., nuotraukas, dokumentus ar Produktą). Pardavėjas taip pat gali paprašyti skundą pateikiančio asmens pateikti papildomą informaciją arba atsiųsti įrodymus (pvz., nuotraukas), jei tai palengvins ir pagreitins skundo nagrinėjimą Pardavėjo pusėje.

6.7. Pardavėjas be bereikalingo delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Pirkėjas pateikė pretenziją dėl Prekės ar skaitmeninio produkto neatitikimo sutarčiai, išnagrinėja pretenziją, ir praneša Pirkėjui apie skundo išsprendimo būdą. 

  1. NETEISMINIAI SKUNDŲ NAGRINĖJIMO IR PRETENZIJŲ GYNIMO BŪDAI BEI PRIEIGOS PRIE ŠIŲ PROCEDŪRŲ TAISYKLĖS

7.1. Išsami informacija apie galimybę vartotojui, kaip klientui, pasinaudoti neteisminėmis skundų nagrinėjimo ir reikalavimų įgyvendinimo priemonėmis, taip pat apie šių procedūrų taikymo taisykles pateikiama Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos interneto svetainėje adresu: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2. Prie Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos pirmininko taip pat veikia kontaktinis punktas (tel.: 22 55 60 333, el. paštas: kontakt.adr@uokik.gov.pl arba rašytinis adresas: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Varšuva), kurio užduotis, be kita ko, yra teikti pagalbą vartotojams klausimais, susijusiais su neteisminiu vartotojų ginčų sprendimu.

7.3. Vartotojas turi šias pavyzdines galimybes pasinaudoti neteisminėmis skundų nagrinėjimo ir reikalavimų įgyvendinimo priemonėmis: (1) kreipimasis į nuolatinį vartotojų arbitražo teismą dėl ginčo sprendimo (daugiau informacijos svetainėje: http://www.spsk.wiih.org.pl); (2) prašymas dėl ginčo neteisminio sprendimo, pateikiamas apskrities Prekybos inspekcijos inspektoriui (daugiau informacijos – atitinkamo inspektoriaus, kurio jurisdikcijai priklauso Pardavėjo verslo vykdymo vieta, svetainėje); ir (3) pagalba iš rajono (miesto) vartotojų ombudsmeno arba visuomeninės organizacijos, kurios įstatinėse užduotyse numatyta vartotojų apsauga (tarp jų – Vartotojų federacija, Lenkijos vartotojų asociacija). Konsultacijos teikiamos, be kita ko, elektroniniu paštu adresu porady@dlakonsumentow.pl ir vartotojų pagalbos linijos numeriu 801 440 220 (linija veikia darbo dienomis nuo 8:00 iki 18:00 val., skambučio kaina pagal operatoriaus tarifą).

7.4. Šiuo adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr Veikia internetinė vartotojų ir verslininkų ginčų sprendimo sistema ES lygmeniu (ODR platforma). ODR platforma – tai interaktyvi ir daugiakalbė interneto svetainė, kurioje vartotojams ir verslininkams, siekiantiems neteisminio ginčo dėl sutartinių įsipareigojimų, kylančių iš internetinės pardavimo sutarties ar paslaugų teikimo sutarties, sprendimo, teikiama visapusiška pagalba (daugiau informacijos rasite pačioje platformoje arba Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos interneto svetainėje: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

  1. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

8.1. Vartotojas, sudaręs nuotolinę sutartį, per 14 kalendorinių dienų gali atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas išlaidų, išskyrus išlaidas, nurodytas Taisyklių 8.8 punkte. Norint laikytis termino, pakanka išsiųsti pareiškimą prieš jo pabaigą. Pareiškimas dėl sutarties atsisakymo gali būti pateiktas:
raštu šiuo adresu: Karpia g. 31, 61-619 Poznań;
elektronine forma elektroniniu paštu adresu: biruo@kopartners.pl.

8.2. Grąžinant prekę – kilnojamąjį turtą (įskaitant kilnojamąjį turtą su skaitmeniniais elementais) atsisakant sutarties, ji turi būti siunčiama šiuo adresu:
Karpia g. 31, 61-619 Poznań

8.3. Papildoma informacija apie sutarties nutraukimo tvarką – čia

8.4. Sutarties atsisakymo terminas prasideda:

8.4.1. sutarties, pagal kurią Pardavėjas perduoda Produktą ir yra įpareigotas perleisti jo nuosavybę, atveju – nuo to momento, kai Produktą įsigyja vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją; o sutarties, kuri: (1) apima daug Produktų, kurie pristatomi atskirai, partijomis ar dalimis – nuo paskutinio Produkto, partijos ar dalies perėmimo į nuosavybę arba (2) susijusi su reguliariu Produktų pristatymu per nustatytą laikotarpį – nuo pirmojo Produkto perėmimo į nuosavybę;

8.4.2. kitų sutarčių atveju – nuo sutarties sudarymo dienos.

8.5. Atsisakius nuotolinės sutarties, ji laikoma nesudaryta.

8.6. Produktai – kilnojamieji daiktai, įskaitant kilnojamuosius daiktus su skaitmeniniais elementais:

8.6.1. Pardavėjas privalo nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo vartotojo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos, grąžinti vartotojui visus jo sumokėtus mokėjimus, įskaitant Produkto– kilnojamojo daikto, įskaitant kilnojamąjį daiktą su skaitmeniniais elementais (išskyrus papildomas išlaidas, susijusias su vartotojo pasirinktu pristatymo būdu, kuris nėra pigiausias įprastas pristatymo būdas, siūlomas internetinėje parduotuvėje). Pardavėjas grąžina mokėjimą naudodamas tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojo vartotojas, išskyrus atvejus, kai vartotojas aiškiai sutiko su kitu grąžinimo būdu, kuris jam nesukelia jokių išlaidų. Kilnojamojo turto produktų (įskaitant kilnojamąjį turtą su skaitmeniniais elementais) – jei Pardavėjas nepasiūlė pats atsiimti Prekės iš vartotojo, jis gali sustabdyti iš vartotojo gautų mokėjimų grąžinimą iki tol, kol gaus Prekę atgal.

8.6.2. Jei prekės yra kilnojamieji daiktai (įskaitant kilnojamuosius daiktus su skaitmeniniais elementais), vartotojas privalo nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo sutarties atsisakymo dienos, grąžinti Produktą Pardavėjui arba perduoti jį Pardavėjo įgaliotam asmeniui, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas pasiūlė pats atsiimti Produktą. Kad terminas būtų laikomas išlaikytu, pakanka Produktą išsiųsti prieš jo pabaigą.

8.6.3.          Vartotojas atsako už kilnojamojo turto produkto (įskaitant kilnojamąjį turtą su skaitmeniniais elementais) vertės sumažėjimą, kuris atsiranda dėl to, kad jis buvo naudojamas plačiau nei būtina produkto pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

8.7. Produktai – skaitmeninis turinys arba skaitmeninės paslaugos:

8.7.1. Nutraukus sutartį dėl skaitmeninio turinio produkto ar skaitmeninės paslaugos teikimo – Pardavėjas nuo vartotojo pareiškimo dėl sutarties atsisakymo gavimo dienos negali naudoti jokio turinio, išskyrus asmens duomenis, kuriuos vartotojas pateikė arba sukūrė naudodamasis Produktu–Pardavėjo pateiktų skaitmeninių turinio ar skaitmeninių paslaugų, išskyrus turinį, kuris: (1) yra naudingas tik kartu su skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga, kuri buvo sutarties objektas; (2) susiję tik su vartotojo veikla naudojantis Pardavėjo pateiktu skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga; (3) verslininko buvo sujungti su kitais duomenimis ir negali būti nuo jų atskirti arba gali būti atskirti tik įdėjus neproporcingai dideles pastangas; (4) buvo sukurti vartotojo kartu su kitais vartotojais, kurie ir toliau gali jais naudotis. Išskyrus atvejus, nurodytus aukščiau 1–3 punktuose, Pardavėjas vartotojo prašymu suteikia jam prieigą prie turinio, išskyrus asmens duomenis, kurį vartotojas pateikė arba sukūrė naudodamasis Pardavėjo pateiktu skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga. Jei sutartis nutraukiama, Pardavėjas gali užkirsti kelią vartotojui toliau naudotis skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga, visų pirma užkirsdamas kelią vartotojui pasiekti skaitmeninį turinį ar skaitmeninę paslaugą arba užblokuodamas vartotojo paskyrą, o tai neturi įtakos vartotojo teisėms, nurodytoms ankstesniame sakinyje. Vartotojas turi teisę nemokamai susigrąžinti skaitmeninį turinį iš Pardavėjo, be jokių Pardavėjo kliūčių, per protingą terminą ir visuotinai naudojamu kompiuteriui skaityti pritaikytu formatu.

8.7.2. Nutraukus sutartį dėl skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos teikimo, vartotojas privalo nustoti naudotis tuo skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga ir juos teikti tretiesiems asmenims.

8.8. Galimos išlaidos, susijusios su vartotojo atsisakymu nuo sutarties, kurias privalo padengti vartotojas:

8.8.1. Kilnojamųjų daiktų atveju (įskaitant kilnojamąjį turtą su skaitmeniniais elementais) – jei vartotojas pasirinko kitokį Produkto pristatymo būdą nei pigiausias įprastas pristatymo būdas, siūlomas internetinėje parduotuvėje, Pardavėjas nėra įpareigotas vartotojui kompensuoti jo patirtas papildomas išlaidas.

8.8.2. Jei prekės yra kilnojamieji daiktai (įskaitant kilnojamuosius daiktus su skaitmeniniais elementais), vartotojas padengia tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas. Vartotojas padengia tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas. Jei produktai negali būti grąžinti įprastu būdu paštu (didelių gabaritų siuntos), vartotojas gali patirti didesnes jų grąžinimo išlaidas, kaip nurodyta toliau pateiktame vieno iš vežėjų pavyzdiniame kainoraštyje: https://furgonetka.pl/cennik.

8.8.3. Jei paslaugos teikimas, kurį vartotojas aiškiai paprašė pradėti iki sutarties atsisakymo termino pabaigos, prasidėjo anksčiau, vartotojas, kuris pasinaudoja teise atsisakyti sutarties po to, kai pateikė tokį prašymą, privalo sumokėti už paslaugas, suteiktas iki sutarties atsisakymo momento. Mokėtina suma apskaičiuojama proporcingai suteiktų paslaugų apimčiai, atsižvelgiant į sutartyje sutartą kainą ar atlygį. Jei kaina ar atlygis yra pernelyg dideli, šios sumos apskaičiavimo pagrindas yra suteiktos paslaugos rinkos vertė.

8.8.4. Pasinaudojus teise per 14 dienų atsisakyti sutarties, prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.

8.9. Teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties netaikoma vartotojui, jei tai yra:

8.9.1. (1) dėl paslaugų teikimo, už kurias vartotojas privalo sumokėti kainą, jeigu Pardavėjas visiškai įvykdė paslaugą gavęs aiškų ir išankstinį vartotojo sutikimą, kuriam prieš pradedant teikti paslaugą buvo pranešta, kad Pardavėjui įvykdžius įsipareigojimus jis praras teisę atsisakyti sutarties, ir jis tai patvirtino; (2) kai kaina ar atlygis priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas nekontroliuoja ir kurie gali įvykti iki sutarties atsisakymo termino pabaigos; (3) kai paslaugos objektas yra neprefabrikuotas kilnojamasis daiktas (įskaitant kilnojamąjį daiktą su skaitmeniniais elementais), pagamintas pagal vartotojo specifikacijas arba skirtas jo individualiems poreikiams tenkinti; (4) kai paslaugos objektas yra kilnojamasis daiktas (įskaitant kilnojamąjį daiktą su skaitmeniniais elementais), kuris greitai genda arba kurio tinkamumo naudoti terminas yra trumpas; (5) kai paslaugos objektas yra kilnojamasis daiktas (įskaitant kilnojamąjį daiktą su skaitmeniniais elementais), pristatomas užantspauduotoje pakuotėje, kurios, ją atidarius, negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jeigu pakuotė buvo atidaryta po pristatymo; (6) kai paslaugos objektas yra kilnojamasis turtas(įskaitant kilnojamąjį turtą su skaitmeniniais elementais), kurie po pristatymo dėl savo pobūdžio tampa neatskiriamai sujungti su kitais kilnojamaisiais daiktais, įskaitant kilnojamąjį turtą su skaitmeniniais elementais; (7) kai paslaugos objektas yra alkoholiniai gėrimai, kurių kaina buvo sutarta sudarant Pardavimo sutartį, kurių pristatymas gali įvykti tik praėjus 30 dienų ir kurių vertė priklauso nuo rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas nekontroliuoja; (8) kai vartotojas aiškiai pareikalavo, kad Pardavėjas atvyktų pas jį atlikti skubų remontą ar techninę priežiūrą; jei Pardavėjas papildomai teikia kitas paslaugas, nei tas, kurių atlikimo reikalavo vartotojas, arba pristato kilnojamąsias prekes (įskaitant kilnojamąjį turtą su skaitmeniniais elementais), išskyrus atsargines dalis, būtinas remontui ar techninei priežiūrai atlikti, vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties dėl papildomų paslaugų ar Produktų; (9) kai paslaugos objektas yra garso ar vaizdo įrašai arba kompiuterinės programos, pristatytos užantspauduotame įpakavime, jeigu įpakavimas buvo atidarytas po pristatymo; (10) dėl dienraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymo, išskyrus prenumeratos sutartį; (11) sudaryta viešojo aukciono būdu;(12) dėl apgyvendinimo paslaugų, išskyrus skirtų gyvenamiesiems tikslams, prekių vežimo, automobilių nuomos, maitinimo, poilsio, pramogų, sporto ar kultūros renginių paslaugų teikimo, jeigu sutartyje nurodyta paslaugos teikimo diena ar laikotarpis; (13) dėl skaitmeninio turinio, kuris nėra pateikiamas fizinėje laikmenoje, už kurį vartotojas privalo sumokėti kainą, jeigu Pardavėjas pradėjo teikti paslaugą gavęs aiškų ir išankstinį vartotojo sutikimą, o vartotojas prieš paslaugos teikimo pradžią buvo informuotas, kad Pardavėjui įvykdžius įsipareigojimus jis neteks teisės atsisakyti sutarties, ir su tuo sutiko, ir Pardavėjas vartotojui perdavė patvirtinimą, nurodytą Vartotojų teisių įstatymo 15 straipsnio 1 ir 2 dalyse arba 21 straipsnio 1 dalyje; (14) paslaugų teikimas, už kurias vartotojas privalo sumokėti kainą, kai vartotojas aiškiai pareikalavo, kad Pardavėjas atvyktų pas jį atlikti remonto, ir paslauga jau buvo visiškai suteikta gavus aiškų ir išankstinį vartotojo sutikimą.

8.10. Šio 8 punkto Reglamento nuostatos, susijusios su vartotoju, taikomos nuo 2021 m. sausio 1 d., o sutartims, sudarytoms nuo tos dienos, taip pat taikomos Paslaugų gavėjui arba Klientui, kuris yra fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslo veikla, jeigu iš tos sutarties turinio matyti, kad ji šiam asmeniui neturi profesinio pobūdžio, ypač atsižvelgiant į jo vykdomos verslo veiklos pobūdį, pateiktą remiantis Centrinio verslo veiklos registro ir informacijos nuostatomis.

  1. NUOSTATOS, TAIKOMOS VERSLININKAMS

9.1. Šis Taisyklių 9 punktas ir visos jame esančios nuostatos yra skirtos ir todėl privalomos tik Klientui arba Paslaugos gavėjui, kuris nėra vartotojas, o nuo 2021 m. sausio 1 d. taip pat sutartims, sudarytoms nuo tos dienos, asmeniui, kuris nėra fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslu, kai iš tos sutarties turinio matyti, kad ji neturi profesinio pobūdžio, ypač atsižvelgiant į jos vykdomos verslo veiklos pobūdį, pateiktą remiantis nuostatomis dėl Centrinio verslo veiklos registro ir informacijos.

9.2. Pardavėjas turi teisę atsisakyti Pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo jos sudarymo dienos. Šiuo atveju nuo Pardavimo sutarties galima atsisakyti nenurodant priežasties, ir tai nesukelia Klientui jokių pretenzijų Pardavėjo atžvilgiu.

9.3. Pardavėjas turi teisę apriboti galimus mokėjimo būdus, įskaitant reikalavimą sumokėti visą sumą arba jos dalį iš anksto, nepriklausomai nuo Kliento pasirinkto mokėjimo būdo ir to, ar buvo sudaryta Pardavimo sutartis.

9.4. Paslaugos teikėjas gali nutraukti sutartį dėl elektroninės paslaugos teikimo su nedelsiamu įsigaliojimu ir nenurodydamas priežasčių, išsiųsdamas paslaugos gavėjui atitinkamą pranešimą.

9.5. Paslaugų teikėjo/pardavėjo atsakomybė paslaugų gavėjo/kliento atžvilgiu, neatsižvelgiant į jos teisinį pagrindą, yra ribojama – tiek vieno reikalavimo atveju, tiek visų reikalavimų atveju iš viso – iki sumokėtos kainos ir pristatymo išlaidų pagal Pardavimo sutartį, tačiau ne daugiau kaip iki vieno tūkstančio zlotų sumos. Ankstesniame sakinyje nurodytas suminis apribojimas taikomas visiems Paslaugos gavėjo/Kliento Paslaugų teikėjui/Pardavėjui, įskaitant atvejus, kai Pardavimo sutartis nebuvo sudaryta arba kai reikalavimai nesusiję su Pardavimo sutartimi. Paslaugų teikėjas/Pardavėjas atsako Paslaugų gavėjui/Klientui tik už tipinius nuostolius, kuriuos buvo galima numatyti sutarties sudarymo metu, ir neatsako už prarastą pelną. Pardavėjas taip pat neatsako už siuntinio pristatymo vėlavimą.

9.6. Visi ginčai, kilę tarp Pardavėjo/Paslaugų teikėjo ir Kliento/Paslaugų gavėjo, sprendžiami teisme, kurio jurisdikcija priklauso nuo Pardavėjo/Paslaugų teikėjo buveinės vietos.

9.7. Pardavėjo atsakomybė dėl Produkto garantijos arba Produkto neatitikimo Pardavimo sutarčiai yra išimta.

9.8. Pardavėjas išnagrinės pretenziją per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.

  1. GARANTIJA

Internetinėje parduotuvėje siūlomiems produktams, atsižvelgiant į jų būklę ir platinimo kanalą (prekės iš likvidavimo / vartotojų grąžinimai), suteikiama vienerių metų garantija.

  1. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

11.1. Per internetinę parduotuvę sudaromos sutartys sudaromos lenkų kalba ir pagal Lenkijos teisę.

11.2. Pagal Įstatymą dėl baterijų ir akumuliatorių Pardavėjas privalo priimti naudotas baterijas ir naudotus akumuliatorius iš Kliento, kuris yra galutinis vartotojas.

11.3. Reglamentų pakeitimai:
Paslaugų teikėjas pasilieka teisę keisti Šias taisykles dėl svarbių priežasčių, t. y.: teisės aktų pakeitimų; mokėjimo ir pristatymo būdų pakeitimų – tiek, kiek šie pakeitimai turi įtakos šių Taisyklių nuostatų įgyvendinimui.
Jei pagal šias Taisykles sudaromos nuolatinio pobūdžio sutartys (pvz., elektroninės paslaugos – „Sąskaita“ – teikimas), pakeistos Taisyklės yra privalomos Paslaugos gavėjui, jeigu buvo laikomasi 384 ir 384[1] Civilinio kodekso reikalavimai, t. y. Paslaugos gavėjas buvo tinkamai informuotas apie pakeitimus ir neišsakė sutarties per 15 kalendorinių dienų nuo pranešimo dienos. Jeigu Taisyklių pakeitimas lemtų naujų mokesčių įvedimą arba esamų mokesčių padidinimą, Paslaugos gavėjas turi teisę nutraukti sutartį.
Jeigu pagal šias Taisykles sudaromos sutartys, kurios nėra nuolatinės sutartys (pvz., Pardavimo sutartis), Taisyklių pakeitimai jokiu būdu nepažeis paslaugų gavėjų/klientų iki Reglamentų pakeitimų įsigaliojimo dienos; visų pirma, Reglamentų pakeitimai neturės įtakos jau pateiktiems ar pateiktiniems užsakymams bei sudarytoms, vykdomoms ar įvykdytoms pardavimo sutartims.

11.4. Klausimais, kurie nėra reglamentuoti šiose Taisyklėse, taikomos visuotinai galiojančios Lenkijos teisės normos, visų pirma: Civilinis kodeksas; 2002 m. liepos 18 d. įstatymas dėl paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis (2002 m. Įstatymų leidinys Nr. 144, 1204 punktas su pakeitimais) bei kitos atitinkamos visuotinai galiojančios teisės nuostatos.

11.5.          Registruodamas paskyrą, pateikdamas užsakymą, taip pat naudodamasis Parduotuvėje esančiomis kontaktinėmis ir užklausų formomis, Pirkėjas pateikia asmens duomenis, kurie yra būtini Pardavėjui teikti paslaugas elektroniniu būdu, taip pat įvykdyti šalių sudarytą pirkimo-pardavimo sutartį. Pardavėjui pateikti asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Parduotuvės svetainėje pateiktos Privatumo politikos nuostatų. 

11.6. Šios taisyklės įsigalioja 2023 m. gruodžio 1 d.