Regulamin sklepu – SKLEP KO PARTNERS

AGB

WEBSHOP-VERORDNUNG KOPARTNERS.PL

INHALT:

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM WEBSHOP
BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS
ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND FRISTEN FÜR DAS PRODUKT
DIE KOSTEN, DIE ART UND WEISE UND DEN ZEITPUNKT DER LIEFERUNG UND ABHOLUNG DES PRODUKTS
PRODUKTREKLAMATION
AUSSERGERICHTLICHE BESCHWERDE- UND RECHTSBEHELFSVERFAHREN UND REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
RÜCKTRITTSRECHT
BESTIMMUNGEN FÜR GEWERBETREIBENDE
GARANTIE
SCHLUSSBESTIMMUNGEN

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1 Der unter www.kopartners.pl verfügbare Online-Shop wird vom Unternehmen betrieben:

KO PARTNERS Sp. z o.o.
Karpia Straße 31
61-619 Poznań

unter der KRS-Nummer 0001057193, NIP 9721343657, REGON 526369726. Kontakt-E-Mail-Adresse: biuro@kopartners.pl.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle darin enthaltenen Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen.

1.3 Der Verwalter der im Internetshop verarbeiteten personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Verkäufer. Die personenbezogenen Daten werden zu den Zwecken, für den Zeitraum und auf der Grundlage der Gründe und Grundsätze verarbeitet, die in der auf der Website des Internetshops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie angegeben sind. Die Datenschutzerklärung enthält vor allem die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verwalter im Internetshop, einschließlich der Gründe, Zwecke und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Rechte der betroffenen Personen, sowie Informationen über die Verwendung von Cookies und Analysetools im Internetshop. Die Nutzung des Internetshops, einschließlich der Durchführung von Einkäufen, ist freiwillig. Ebenso ist die damit verbundene Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Kunden oder Auftraggeber bei der Nutzung des Online-Shops freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzerklärung genannten Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers).

1.4 Definitionen:

BATTERIE, BATTERIE BATTERIE - eine Blei-Säure-Batterie oder ein Blei-Säure-Akkumulator gemäß der Definition im Gesetz über Batterien und Akkumulatoren.

ARBEITSTAG - ein Tag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

REGISTRIERUNGSFORMULAR - ein im Online-Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.

KUNDE - (1) eine voll geschäftsfähige natürliche Person und in den von den allgemein geltenden Gesetzen vorgesehenen Fällen auch eine beschränkt geschäftsfähige natürliche Person; (2) eine natürliche Person, die Unternehmer ist und für die die Nutzung des Online-Shops, einschließlich des Abschlusses von Kaufverträgen, in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht und für sie einen beruflichen Charakter hat (d.h. kein Verbraucher und ab dem 1. Januar 2021 und für die ab diesem Datum abgeschlossenen Verträge auch keine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Vertragsgegenstands. und bei Verträgen, die ab diesem Datum abgeschlossen werden, auch nicht eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Person keinen professionellen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die Geschäftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird); (3) eine juristische Person; oder (4) eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch das Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wird - die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt.

ZIVILGESETZ - Gesetz über das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen).

KONTO - Elektronischer Dienst, eine Reihe von Ressourcen im IKT-System des Dienstleisters, die mit einem vom Kunden angegebenen individuellen Namen (Login) und Passwort gekennzeichnet sind und in denen die vom Kunden angegebenen Daten und Informationen über die von ihm im Online-Shop aufgegebenen Bestellungen gespeichert werden.

PRODUKT - ein beweglicher Artikel, eine Dienstleistung oder ein Recht, das im Online-Shop verfügbar ist und Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

REGELN - diese Regeln des Online-Shops.

INTERNET SHOP - der Online-Shop des Dienstanbieters, der unter der folgenden Internetadresse verfügbar ist: www.kopartners.pl.

VERKÄUFER; DIENSTLEISTER - KO PARTNERS Sp. z o.o. (Sitz und Zustellungsanschrift: ul. Karpia 31, 61-619 Poznań, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters beim Amtsgericht in Poznań, unter KRS Nr. 0001057193, NIP 9721343657, REGON 526369726, Stammkapital 5 000 PLN. Kontakt-E-Mail-Adresse: biuro@kopartners.pl

VERKAUFSVERTRAG - ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossener oder eingegangener Vertrag über den Verkauf oder die Leistung eines Produkts.

ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG - eine Dienstleistung, die der Dienstanbieter dem Kunden über den Online-Shop elektronisch zur Verfügung stellt.

(2) eine natürliche Person, die ein Unternehmer ist, für den die Nutzung des Online-Shops, einschließlich des Abschlusses von Kaufverträgen, in unmittelbarem Zusammenhang mit seiner/ihrer geschäftlichen Tätigkeit steht und die für ihn/sie einen beruflichen Charakter hat (d.h. die kein Verbraucher ist und ab dem 1. Januar 2021 und für ab diesem Datum geschlossene Verträge auch keine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit seiner/ihrer geschäftlichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand des ab diesem Datum geschlossenen Vertrags ergibt). und bei Verträgen, die ab diesem Datum abgeschlossen werden, auch dann, wenn es sich nicht um eine natürliche Person handelt, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer unternehmerischen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen professionellen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer unternehmerischen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die unternehmerische Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird); (3) eine juristische Person; oder (4) eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch das Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wird - die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt.

VERBRAUCHERRECHTSGESETZ - Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Gesetzblatt 2014, Pos. 827 mit Änderungen).

BESTELLUNG - Die Absichtserklärung des Kunden, die über das Bestellformular, per E-Mail oder Telefonanruf abgegeben wird und direkt auf den Abschluss des Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer abzielt.

1.5 BATTERIE- UND AKKUMULATORENGESETZ - Gesetz vom 24. April 2009 über Batterien und Akkumulatoren (Gesetzblatt 2015.687 mit Änderungen).

1.6 Der Verkäufer weist darauf hin, dass im Falle der Wahl einer elektronischen Zahlungsart im Online-Shop eine Provision für diese Zahlungsart auf den Verkaufspreis aufgeschlagen werden kann.

1.7 Informationen, die in derwww.kopartners.plstellen kein Angebot, sondern eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar.

ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM WEBSHOP

2.1 Die folgenden elektronischen Dienstleistungen sind im Online-Shop verfügbar: Konto,

Konto - die Nutzung eines Kontos ist möglich, nachdem der Dienstleistungsempfänger insgesamt drei aufeinanderfolgende Schritte durchgeführt hat - (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Anklicken des Feldes "Register"(3) den Wunsch, ein Konto einzurichten, durch Anklicken des Bestätigungslinks zu bestätigen, der automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Im Registrierungsformular muss der Kunde folgende Angaben machen: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Passwort. Bei Nicht-Verbrauchern müssen auch der Firmenname und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben werden.

Technische Voraussetzungen für die Zusammenarbeit mit dem IKT-System des Diensteanbieters: (1) Computer, Laptop oder anderes Multimediagerät mit Internetzugang; (2) Zugang zur elektronischen Post; (3) Webbrowser in der aktuellen Version: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari; Microsoft Edge; (4) Einbeziehung von Cookies und Javascript-Unterstützung in den Webbrowser.

Der Kunde ist verpflichtet, den Online-Shop in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den guten Sitten zu nutzen und dabei die Persönlichkeitsrechte, die Urheberrechte und das geistige Eigentum des Dienstleisters und Dritter zu respektieren. Der Kunde ist verpflichtet, die Daten in Übereinstimmung mit den Tatsachen einzugeben. Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

2.2 Reklamationsverfahren für elektronische Dienste:

Reklamationen im Zusammenhang mit der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen durch den Dienstleister und andere Reklamationen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops (mit Ausnahme des Reklamationsverfahrens für Produkte, das in Punkt. 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) kann der Kunde einreichen:

schriftlich an die folgende Adresse: Karpia-Straße 31, 61-619 Poznań;

elektronisch per E-Mail an: biuro@kopartners.pl.

Es wird empfohlen, dass der Dienstleistungsempfänger in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände, die den Gegenstand der Beschwerde betreffen, insbesondere die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit; (2) den Antrag des Kunden; und (3) die Kontaktdaten des Beschwerdeführers - dies wird die Bearbeitung der Beschwerde durch den Dienstleister erleichtern und beschleunigen. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben lediglich Empfehlungscharakter und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.

Der Diensteanbieter antwortet auf die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach deren Einreichung.

BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS

3.1 Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt (1) nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular des Online-Shops aufgegeben hat, (2) telefonisch - unter der auf der Website des Online-Shops sichtbaren Telefonnummer. Mit der telefonischen Bestellung unterbreitet der Käufer dem Verkäufer ein Angebot im Sinne von Artikel 66 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, mit dem er seinen Willen zum Abschluss eines Kaufvertrags über die von ihm angegebenen Waren oder eines Vertrags über die Lieferung eines von ihm angegebenen digitalen Produkts zu den in der Bestellung beschriebenen Bedingungen zum Ausdruck bringt. Eine solche Bestellung ist für den Käufer verbindlich und kann nicht ohne die Zustimmung des Verkäufers widerrufen werden. Dies gilt unbeschadet des Rechts des Käufers, der Verbraucher ist, und des Rechts des Käufers, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für ihn nicht beruflich bedingt ist, gemäß den geltenden Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten.

3.2 Der auf der Website des Online-Shops angegebene Preis des Produkts ist in PLN oder EUR angegeben und enthält alle Steuern. Der Kunde wird über den Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie über die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Zustellungs- und Postgebühren) und andere Kosten und - falls die Höhe dieser Kosten nicht bestimmt werden kann - über die Verpflichtung zu deren Zahlung auf den Seiten des Online-Shops während des Bestellvorgangs informiert, einschließlich des Zeitpunkts, an dem der Kunde seinen Willen bekundet, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.

3.3.1 Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online Shop aufgegeben hat.

3.3.2 Nach der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Erhalt der Bestellung und nimmt diese gleichzeitig zur Ausführung an. Der Verkäufer bestätigt den Erhalt der Bestellung und nimmt sie zur Ausführung an, indem er dem Kunden eine entsprechende E-Mail-Nachricht an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse sendet, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Erhalt der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthält. Sobald der Kunde die oben genannte E-Mail erhält, ist der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen.

3.4 Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrags wird aufgezeichnet, gesichert und dem Kunden zur Verfügung gestellt, indem (1) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Internetshops zur Verfügung gestellt werden und (2) dem Kunden die in Punkt. 3.3.2. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten E-Mail-Nachricht. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System des Internetshops des Verkäufers gespeichert und gesichert.

3.5 Das Verfahren für den Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop durch eine telefonische Bestellung:

3.5.1 Mit der telefonischen Bestellung macht der Käufer dem Verkäufer ein Angebot im Sinne von Artikel 66 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, mit dem er seinen Willen zum Abschluss eines Vertrags über den Verkauf der von ihm angegebenen Waren oder eines Vertrags über die Lieferung des von ihm angegebenen digitalen Produkts zu den in der Bestellung beschriebenen Bedingungen zum Ausdruck bringt.

3.5.2 Mit der Bestätigung des Eingangs der telefonischen Bestellung durch den Verkäufer erhält der Käufer den Inhalt der für ihn verbindlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ein Muster für eine Rücktrittserklärung sowie weitere gesetzlich vorgeschriebene Informationen. Die Bestätigung des Eingangs einer Bestellung durch den Verkäufer stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Der Verkäufer unterrichtet den Käufer über die Annahme seiner Bestellung, indem er ihm eine E-Mail-Nachricht mit der Information schickt, dass die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet wird. Zusammen mit dieser Nachricht erhält der Käufer den Inhalt der für ihn verbindlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ein Muster der Rücktrittserklärung und weitere gesetzlich vorgeschriebene Informationen.

3.5.3 In dem Moment, in dem diese Informationen an den Käufer gesendet werden, wird zwischen den Parteien ein Kaufvertrag über die in der Bestellung beschriebenen Waren oder ein Vertrag über die Lieferung eines in der Bestellung angegebenen digitalen Produkts geschlossen. Kann die Bestellung vom Verkäufer nicht erfüllt werden, so informiert der Verkäufer den Käufer per E-Mail über die Ablehnung der Erfüllung der Bestellung und den Grund dafür. Lehnt der Verkäufer die Erfüllung der Bestellung ab, kommt der Kaufvertrag über die Waren / der Vertrag über die Lieferung des digitalen Produkts zwischen den Parteien nicht zustande.

3.5.4 Die Mitteilung über die Annahme oder Ablehnung der Bestellung wird dem Käufer spätestens innerhalb von 4 Arbeitstagen (Montag bis Freitag) ab dem Tag des Eingangs der Bestellung beim Verkäufer zugesandt.

ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND FRISTEN FÜR DAS PRODUKT

4.1.Der Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden Zahlungsmöglichkeiten für den Kaufvertrag zur Verfügung:

Zahlung per Nachnahme.

Bezahlung per Bargeld, Karte oder BLIK bei persönlicher Abholung.

Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers:
PKO Bank Polski SA
DE 07 1020 1505 0000 0502 0252 2258

E-Zahlungen, BLIK-Zahlungen und Kartenzahlungen über den Dienst imoje (Der Dienst wird von der ING Bank Śląski für Kunden aller Banken angeboten).

Die derzeit möglichen Zahlungsarten werden auf der Seite zur Auftragsabwicklung angegeben.

Die Abwicklung von elektronischen Zahlungen, BLIK und Zahlungskartentransaktionen erfolgt über den Dienst PKOBP betrieben von PKO S.A. mit Sitz in Warschau.

4.2 Zahlungsfrist:

Wählt der Kunde die Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte, ist er verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 2 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten.

Wählt der Kunde die Zahlung per Bargeld, Karte oder BLIK bei persönlicher Abholung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei persönlicher Abholung zu leisten.

DIE KOSTEN, DIE ART UND WEISE UND DEN ZEITPUNKT DER LIEFERUNG UND ABHOLUNG DES PRODUKTS

5.1 Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Kosten für die Lieferung des Produkts (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) werden dem Kunden auf den Seiten des Online-Shops in der Registerkarte mit den Informationen zu den Lieferkosten und während der Aufgabe der Bestellung angezeigt, auch im Moment der Willensbekundung des Kunden, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.

5.2 Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.

5.3 Der Verkäufer stellt dem Kunden folgende Arten der Lieferung und persönlichen Abholung zur Verfügung:

Kurierzustellung (BOX) - für Sendungen bis zu 30 kg,

Palettensendung (PALETA) - für palettierte Sendungen,

Versand per Kurierdienst DHL. Jede Sendung ist versichert.

FORM DER LIEFERBOX
Kurier DHL, INPOST Übertragung - 40 zł
DHL-Kurier, INPOST Nachnahme - 60 zł

FORM DER LIEFERPALETTE
DHL-Kurier - 220 zł
DPD-Kurierdienst - 350 PLN

persönliche Sammlung - 0 zł

Persönliche Abholung möglich bei: Nektarowa-Straße 2C, 62-002 Jelonek - an Werktagen zwischen 08:00 und 15:00 Uhr.

5.4 Bestellungen, die bis 13.00 Uhr an einem Werktag eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag, d.h. am Tag der Bestellung, versandt. Der Shop behält sich jedoch das Recht vor, die Lieferfrist in Ausnahmefällen bis zu 24 Stunden nach der Bestellung zu verlängern. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt als Lieferzeit der längste angegebene Zeitraum, der jedoch 3 Werktage nicht überschreiten darf. Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:

Wenn der Kunde per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte zahlt, ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Verrechnungskonto des Verkäufers.

Wenn der Kunde die Zahlungsart Nachnahme wählt - ab dem Datum der Gutschrift des erforderlichen Einzahlungsbetrags auf dem angegebenen Bankkonto des Verkäufers.

5.5 Frist für die Bereitstellung des Produkts zur Abholung durch den Kunden - Wählt der Kunde die persönliche Abholung des Produkts, muss das Produkt innerhalb von 3 Werktagen zur Abholung durch den Kunden bereitstehen, es sei denn, in der Produktbeschreibung oder während des Bestellvorgangs ist eine kürzere Frist angegeben. Bei Produkten mit unterschiedlichen Terminen für die Abholbereitschaft gilt der längste angegebene Termin für die Abholbereitschaft, der jedoch 3 Werktage nicht überschreiten darf. Der Kunde wird vom Verkäufer zusätzlich über die Abholbereitschaft des Produkts informiert.

5.6 Der Beginn der Frist für die Bereitstellung des Produkts zur Abholung durch den Kunden wird wie folgt berechnet:

Wenn der Kunde per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte zahlt, ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Verrechnungskonto des Verkäufers.

Wenn der Kunde die Methode Bargeld, Karte oder BLIK bei persönlicher Abholung wählt - ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags.

PRODUKTREKLAMATION

6.1 In diesem Abschnitt 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Verfahren für die Behandlung von Reklamationen festgelegt, das für alle beim Verkäufer eingereichten Reklamationen gilt, insbesondere für Reklamationen in Bezug auf Produkte, Kaufverträge, elektronische Dienstleistungen und andere Reklamationen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Verkäufers oder des Online-Shops.

6.2 Grundlage und Umfang der Haftung ergeben sich aus den allgemein geltenden Gesetzen, insbesondere aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch, dem Gesetz über die Rechte der Verbraucher und dem Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen).

6.2.1 Die detaillierten Bestimmungen über die Reklamation des Produkts - einer beweglichen Sache -, das der Kunde aufgrund des mit dem Verkäufer bis zum 31. Dezember 2022 geschlossenen Kaufvertrags erworben hat, werden durch die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der bis zum 31. Dezember 2022 geltenden Fassung, insbesondere durch die Artikel 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, festgelegt. Diese Bestimmungen bestimmen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung).
Gemäß Artikel 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist die Gewährleistungshaftung des Verkäufers für ein gemäß dem vorstehenden Satz gekauftes Produkt gegenüber einem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.

6.2.2 Die näheren Bestimmungen über die Reklamation eines Produkts - einer beweglichen Sache (einschließlich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen), jedoch mit Ausnahme einer beweglichen Sache, die nur als Träger digitaler Inhalte dient -, das der Kunde auf der Grundlage eines mit dem Verkäufer ab dem 1. Januar 2023 geschlossenen Kaufvertrags erworben hat, richten sich nach den Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers, insbesondere den Artikeln 43a-43g des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers in der ab dem 1. Januar 2023 geltenden Fassung. richtet sich nach den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes in der ab 1. Januar 2023 geltenden Fassung, insbesondere den §§ 43a-43g des Konsumentenschutzgesetzes. Diese Bestimmungen bestimmen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher, wenn das Produkt nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmt.

6.2.3 Die detaillierten Bestimmungen für die Reklamation eines Produkts - digitaler Inhalt oder Dienstleistung oder eine bewegliche Sache, die ausschließlich als Träger von digitalem Inhalt dient -, das der Kunde auf der Grundlage eines mit dem Verkäufer ab dem 1. Januar 2023 oder vor diesem Datum geschlossenen Kaufvertrags erworben hat, wenn die Lieferung eines solchen Produkts nach diesem Datum erfolgen sollte oder erfolgt ist, werden durch die Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher in der ab dem 1. Januar 2023 geltenden Fassung, insbesondere die Artikel 43h-43q des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, festgelegt. Diese Bestimmungen bestimmen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher, wenn das Produkt nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmt.

6.3 Es kann eine Beschwerde eingereicht werden:
schriftlich an die folgende Adresse: Karpia-Straße 31, 61-619 Poznań;
elektronisch per E-Mail an: biuro@kopartners.pl.
Die Zusendung oder Rücksendung des Produkts im Rahmen der Reklamation kann unter der Adresse erfolgen: Karpia Straße 31, 61-619 Poznań

6.4 Es wird empfohlen, in der Beschreibung der Reklamation Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Reklamation, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit oder der Nichteinhaltung des Vertrags; (2) eine Forderung nach einer Methode zur Herstellung der Vertragskonformität der Reklamation oder eine Erklärung über eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag oder eine andere Forderung; und (3) die Kontaktdaten des Reklamierenden - dies wird die Bearbeitung der Reklamation erleichtern und beschleunigen. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben lediglich Empfehlungscharakter und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.

6.5 Wenn sich die vom Beschwerdeführer angegebenen Kontaktdaten während der Bearbeitung der Beschwerde ändern, ist der Beschwerdeführer verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren.

6.6 Der Beschwerdeführer kann der Beschwerde Beweismittel (z.B. Fotos, Dokumente oder das Produkt) beifügen, die sich auf den Gegenstand der Beschwerde beziehen. Der Verkäufer kann den Beschwerdeführer auch bitten, zusätzliche Informationen oder Beweise (z. B. Fotos) zu übermitteln, wenn dies die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer erleichtert und beschleunigt.

6.7 Der Verkäufer prüft eine Reklamation wegen Nichtübereinstimmung der Waren oder des digitalen Produkts mit dem Vertrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Einreichung der Reklamation durch den Käufer, wobei er den Käufer über die Art und Weise der Erledigung der Reklamation informiert.

AUSSERGERICHTLICHE BESCHWERDE- UND RECHTSBEHELFSVERFAHREN UND REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN

7.1 Ausführliche Informationen über die Möglichkeit für einen Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2 Es gibt auch eine Kontaktstelle beim Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder schriftliche Adresse: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warschau), deren Aufgabe es unter anderem ist, den Verbrauchern bei der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu helfen.

7.3 Dem Verbraucher stehen die folgenden Beispiele für außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zur Verfügung: (1) Antrag auf Streitbeilegung bei einem ständigen gütlichen Verbrauchergericht (weitere Informationen unter: http://www.spsk.wiih.org.pl); (2) Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung bei einem Provinzinspektor der Gewerbeaufsicht (weitere Informationen auf der Website des für den Geschäftssitz des Verkäufers zuständigen Inspektors); und (3) Unterstützung durch einen (kommunalen) Verbraucher-Ombudsmann oder eine soziale Organisation, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z. B. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt u. a. per E-Mail unter porady@dlakonsumentow.pl und über die Verbraucher-Helpline 801 440 220 (die Helpline ist werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr besetzt, die Gebühren richten sich nach dem Tarif des Betreibers).

7.4. bei http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform für die Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (die OS-Plattform) zur Verfügung steht. Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag anstreben (weitere Informationen finden Sie auf der Plattform selbst oder auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz): https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

RÜCKTRITTSRECHT

8.1 Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Übernahme der Kosten widerrufen, mit Ausnahme der in Ziffer 8.8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kosten. Zur Fristwahrung genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der Frist. Der Rücktritt von einem Vertrag kann erklärt werden:
schriftlich an die folgende Adresse: Karpia-Straße 31, 61-619 Poznań;
elektronisch per E-Mail an: biruo@kopartners.pl.

8.2 Die Rücksendung der produktbegleitenden beweglichen Sachen (einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) im Rahmen des Rücktritts vom Vertrag erfolgt an die Adresse:
Karpia-Straße 31, 61-619 Poznań

8.3 Zusätzliche Informationen über das Widerrufsverfahren - hier

8.4 Die Widerrufsfrist beginnt:

8.4.1. bei einem Vertrag, in dessen Erfüllung der Verkäufer das Produkt liefert, wobei er verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen, ab der Übernahme des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der: (1) eine Reihe von Produkten umfasst, die getrennt, in Partien oder in Teilen geliefert werden - ab der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Partie oder des letzten Teils, oder (2) die regelmäßige Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum umfasst - ab der Inbesitznahme des ersten Produkts;

8.4.2. bei anderen Verträgen - ab dem Datum des Vertragsabschlusses.

8.5 Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.

8.6 Produkte - bewegliche Güter, einschließlich beweglicher Güter mit digitalen Elementen:

8.6.1 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Verbrauchers, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der produktbezogenen beweglichen Waren, einschließlich beweglicher Waren mit digitalen Elementen (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten anderen als der günstigsten im Online-Shop verfügbaren gewöhnlichen Liefermethode ergeben), zu erstatten. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, die keine Kosten für den Verbraucher mit sich bringt. Bei Produkten - beweglichen Waren (einschließlich beweglicher Waren mit digitalen Elementen) - kann der Verkäufer, wenn er dem Verbraucher nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat.

8.6.2 Bei Produkten - beweglichen Sachen (einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - ist der Verbraucher verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer zur Abholung ermächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Es genügt, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden.

8.6.3 Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Produkts - einer beweglichen Sache (einschließlich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen) -, die sich aus der Nutzung des Produkts ergibt und über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

8.7 Produkte - digitale Inhalte oder Dienstleistungen:

8.7.1 Im Falle des Rücktritts von einem Vertrag über die Bereitstellung eines Produkts - eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung - darf der Verkäufer ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung des Verbrauchers keine anderen Inhalte als personenbezogene Daten verwenden, die vom Verbraucher während der Nutzung des Produkts - des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung des Verkäufers - bereitgestellt oder erstellt wurden, ausgenommen Inhalte, die: (1) nur im Zusammenhang mit den digitalen Inhalten oder dem digitalen Service, die Gegenstand des Vertrags waren, von Nutzen sind; (2) sich ausschließlich auf die Tätigkeit des Verbrauchers während der Nutzung der vom Verkäufer bereitgestellten digitalen Inhalte oder des digitalen Service beziehen; (3) vom Unternehmer mit anderen Daten kombiniert wurden und nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand aus ihnen extrahiert werden können; (4) vom Verbraucher gemeinsam mit anderen Verbrauchern, die sie noch nutzen können, erstellt wurden. Mit Ausnahme der in den Absätzen 1 bis 3 genannten Fälle stellt der Verkäufer dem Verbraucher auf dessen Wunsch andere Inhalte als personenbezogene Daten zur Verfügung, die der Verbraucher im Rahmen der Nutzung der vom Verkäufer bereitgestellten digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistung bereitgestellt oder erstellt hat. Im Falle des Widerrufs kann der Verkäufer den Verbraucher an der weiteren Nutzung der digitalen Inhalte oder des digitalen Dienstes hindern, insbesondere indem er dem Verbraucher den Zugang zu den digitalen Inhalten oder dem digitalen Dienst verwehrt oder das Benutzerkonto sperrt; die im vorstehenden Satz genannten Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt. Der Verbraucher hat das Recht, die digitalen Inhalte vom Verkäufer unentgeltlich, ohne Behinderung durch den Verkäufer, innerhalb einer angemessenen Frist und in einem allgemein gebräuchlichen maschinenlesbaren Format zurückzuerhalten.

8.7.2 Im Falle des Rücktritts vom Vertrag über die Bereitstellung eines digitalen Inhaltsprodukts oder eines digitalen Dienstes ist der Verbraucher verpflichtet, die Nutzung dieses digitalen Inhalts oder digitalen Dienstes und dessen Bereitstellung an Dritte einzustellen.

8.8 Etwaige Kosten, die mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag verbunden sind, gehen zu Lasten des Verbrauchers:

8.8.1 Bei Produkten - beweglichen Sachen (einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten, wenn der Verbraucher für das Produkt eine andere Versandart als die billigste im Online-Shop verfügbare gewöhnliche Versandart gewählt hat.

8.8.2 Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, wenn es sich um ein bewegliches Gut (einschließlich beweglicher Güter mit digitalen Elementen) handelt. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Für Produkte, die nicht auf dem üblichen Postweg zurückgeschickt werden können (sperrige Gegenstände), können dem Verbraucher höhere Kosten für die Rücksendung entstehen, gemäß der folgenden Musterpreisliste eines der Transportunternehmen: https://furgonetka.pl/cennik.

8.8.3 Im Falle einer Produktdienstleistung, mit deren Ausführung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, ist der Verbraucher, der sein Widerrufsrecht ausübt, nachdem er einen solchen Wunsch geäußert hat, verpflichtet, die bis zum Widerruf erbrachte Leistung zu bezahlen. Die Höhe der Zahlung wird unter Berücksichtigung des vertraglich vereinbarten Preises oder Entgelts im Verhältnis zum Umfang der Leistung berechnet. Ist der Preis oder die Vergütung überhöht, so ist der Marktwert der Leistung die Grundlage für die Berechnung dieses Betrags.

8.8.4 Wird das 14-tägige Widerrufsrecht ausgeübt, gehen die Kosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten des Käufers.

8.9 Der Verbraucher hat bei Verträgen, die im Fernabsatz geschlossen wurden, kein Widerrufsrecht:

8.9.1. (1) für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung vom Verkäufer darüber informiert wurde, dass er nach der Leistung des Verkäufers sein Widerrufsrecht verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat; (2) in denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können; (3) bei denen der Leistungsgegenstand ein Produkt - eine bewegliche Sache (einschließlich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen) - ist, das nicht vorgefertigt ist oder nach Kundenspezifikation angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist; (4) bei denen der Leistungsgegenstand ein Produkt - eine bewegliche Sache (einschließlich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen) - ist, das verderblich ist oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat; (5) bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um ein Produkt - eine bewegliche Sache (einschließlich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen) - handelt, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet worden ist; (6)bei denen der Leistungsgegenstand Produkte - bewegliche Sachen (einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen beweglichen Sachen, einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen, verbunden sind; (7)bei denen der Leistungsgegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach Ablauf von 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat; (8)in denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um eine dringende Reparatur oder Wartung vorzunehmen; wenn der Verkäufer andere als die vom Verbraucher verlangten zusätzlichen Dienstleistungen erbringt oder Produkte - bewegliche Güter (einschließlich beweglicher Güter mit digitalen Elementen) - liefert, mit Ausnahme von Ersatzteilen, die für die Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Produkte zurückzutreten; (9)bei denen der Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (10)für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags; (11) im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung;(12) für die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht zu Wohnzwecken dienen, für die Beförderung von Gütern, die Autovermietung, die Bewirtung, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit, Unterhaltung, Sport oder kulturellen Veranstaltungen, wenn im Vertrag das Datum oder der Zeitraum der Dienstleistung angegeben ist; (13) für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher den Preis zu entrichten hat, wenn der Verkäufer mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung vom Verkäufer darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Verkäufer die Dienstleistung erbracht und bestätigt hat, und der Verkäufer dem Verbraucher die in Art. 15 (1) und (2) oder Art. 21 Absatz 1 des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers; (14) für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher verpflichtet ist, den Preis zu zahlen, wenn der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich aufgefordert hat, zum Ort des Kaufs zu kommen, um Reparaturen vorzunehmen, und die Dienstleistung mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erbracht wurde.

8.10 Die in diesem Abschnitt 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen über den Verbraucher gelten ab dem 1. Januar 2021 und für die ab diesem Datum geschlossenen Verträge auch für den Kunden oder Auftraggeber, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die Geschäftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird.

BESTIMMUNGEN FÜR GEWERBETREIBENDE

9.1 Diese Klausel 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle darin enthaltenen Bestimmungen richten sich an einen Kunden oder Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, und sind daher nur für diesen verbindlich, und zwar ab dem 1. Januar 2021 und für die ab diesem Datum abgeschlossenen Verträge auch dann, wenn es sich nicht um eine natürliche Person handelt, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit steht, sofern sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer beruflichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die berufliche Tätigkeit zur Verfügung steht.

9.2 Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags von diesem zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und führt zu keinerlei Ansprüchen des Kunden gegenüber dem Verkäufer.

9.3 Der Verkäufer hat das Recht, die verfügbaren Zahlungsarten einzuschränken, einschließlich der Forderung nach vollständiger oder teilweiser Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart und der Tatsache des Abschlusses des Kaufvertrags.

9.4 Der Dienstleister kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er dem Kunden eine entsprechende Erklärung übermittelt.

9.5 Die Haftung des Dienstleisters/Verkäufers gegenüber dem Auftraggeber/Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist - sowohl im Rahmen einer einzelnen Forderung als auch für alle Forderungen insgesamt - auf die Höhe des gezahlten Preises und der Lieferkosten gemäß dem Kaufvertrag, höchstens jedoch auf eintausend Zloty begrenzt. Die im vorstehenden Satz genannte Begrenzung des Betrages gilt für alle Ansprüche des Kunden/Auftraggebers gegenüber dem Dienstleister/Verkäufer, und zwar auch dann, wenn kein Kaufvertrag zustande gekommen ist oder nicht mit einem Kaufvertrag zusammenhängt. Der Leistungserbringer/Verkäufer haftet dem Leistungsempfänger/Kunden nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden und nicht für entgangenen Gewinn. Der Verkäufer haftet auch nicht für Verzögerungen bei der Beförderung der Sendung.

9.6 Für alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden/Dienstleister ist das für den Sitz des Verkäufers/Dienstleisters zuständige Gericht zuständig.

9.7 Die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie für das Produkt oder die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag ist ausgeschlossen.

9.8 Der Verkäufer antwortet auf die Beschwerde innerhalb von 14 Kalendertagen nach deren Eingang.

GARANTIE

Die im Online-Shop angebotenen Produkte unterliegen aufgrund ihrer Beschaffenheit sowie des Vertriebsweges (Liquidationsartikel/Verbraucherretouren) einer einjährigen Garantie.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1 Die über den Online-Shop geschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache und nach polnischem Recht geschlossen.

11.2 Gemäß dem Batterie- und Akkumulatorengesetz ist der Verkäufer verpflichtet, gebrauchte Batterien und gebrauchte Akkumulatoren vom Endkunden anzunehmen.

11.3 Änderung der Geschäftsordnung:
Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, z.B.: Gesetzesänderungen; Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden - soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bedingungen betreffen.
Im Falle des Abschlusses von Dauerverträgen auf der Grundlage dieser Bedingungen (z.B. Erbringung von elektronischen Dienstleistungen - Konto) sind die geänderten Bedingungen für den Dienstleistungsempfänger verbindlich, wenn die in den Artikeln 384 und 384[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches genannten Voraussetzungen erfüllt sind, d.h. wenn der Dienstleistungsempfänger ordnungsgemäß über die Änderungen informiert wurde und den Vertrag nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum der Mitteilung gekündigt hat. Führt die Änderung der Geschäftsbedingungen zur Einführung neuer Gebühren oder zu einer Erhöhung der bestehenden Gebühren, hat der Dienstleistungsempfänger das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Im Falle des Abschlusses von Verträgen anderer Art als Dauerverträgen (z.B. Kaufvertrag) auf der Grundlage dieser AGB berühren die Änderungen der AGB in keiner Weise die vor dem Inkrafttreten der AGB-Änderungen erworbenen Rechte der Leistungsempfänger/Kunden, insbesondere berühren die AGB-Änderungen nicht die bereits erteilten oder vergebenen Aufträge und abgeschlossenen, ausgeführten oder erfüllten Kaufverträge.

11.4 Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein gültigen Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: Bürgerliches Gesetzbuch; Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt 2002 Nr. 144, Pos. 1204 in der geänderten Fassung) und andere einschlägige Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.

11.5 Bei der Registrierung eines Kontos, bei der Aufgabe einer Bestellung sowie bei der Nutzung der im Shop verfügbaren Kontakt-/Benachrichtigungsformulare stellt der Käufer dem Verkäufer personenbezogene Daten zur Verfügung, die für die elektronische Erbringung von Dienstleistungen und für die Ausführung des zwischen den Parteien geschlossenen Kaufvertrags erforderlich sind. Die dem Verkäufer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf der Website des Shops verarbeitet.

11.6 Das Reglement tritt am 1.12.2023 in Kraft.