1. La politique de confidentialité décrit les principes régissant le traitement des informations vous concernant, notamment vos données à caractère personnel et les cookies.

    1. Informations générales

    1. La présente politique s'applique au site web accessible à l'adresse URL suivante : kopartners.pl
    2. L'exploitant du site et le responsable du traitement des données à caractère personnel est : KOPARTNERS Sp. z o.o., 31, rue Karpia, 61-619 Poznań, numéro d'identification fiscale (NIP) 9721343657.
    3. Adresse e-mail de l'opérateur : biuro@kopartners.pl
    4. L'opérateur est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel en ce qui concerne les données fournies volontairement sur le site.
    5. Le site utilise les données à caractère personnel aux fins suivantes :
      •  Gestion de la newsletter
      •  Gestion du système de commentaires
      •  Animation d'un forum en ligne
      •  Mener des conversations par chat en ligne
      •  Affichage du profil d'un utilisateur aux autres utilisateurs
      •  Affichage des annonces des utilisateurs
      •  Traitement des demandes via un formulaire
      •  Préparation, emballage et expédition des marchandises
      •  Exécution des prestations commandées
      •  Recouvrement de créances
      •  Présentation d'une offre ou d'informations
    6. Le site collecte des informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
      •  Par le biais des données saisies volontairement dans les formulaires, qui sont ensuite enregistrées dans les systèmes de l'Opérateur.
      •  En enregistrant des cookies sur les terminaux.

    Le présent modèle de politique a été généré gratuitement, à titre informatif, sur la base de nos connaissances, des pratiques du secteur et de la législation en vigueur au 14 août 2018. Nous vous recommandons de vérifier ce modèle de politique avant de l'utiliser sur votre site. Ce modèle s'appuie sur les situations les plus courantes rencontrées sur les sites web, mais il se peut qu'il ne reflète pas de manière exhaustive et précise les spécificités de votre site web. Lisez attentivement le document généré et, si nécessaire, adaptez-le à votre situation ou demandez un avis juridique. Nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences de l’utilisation de ce document, car vous seul pouvez garantir que toutes les informations qu’il contient sont exactes. Notez également qu’une politique de confidentialité, même la meilleure, n’est qu’un élément parmi d’autres de votre engagement en faveur de la protection des données à caractère personnel et de la vie privée des utilisateurs de votre site web.

    Appareils mobiles :

    8. Gestion des cookies : comment donner et retirer son consentement dans la pratique ?

    Si l'utilisateur ne souhaite pas recevoir de cookies, il peut modifier les paramètres de son navigateur. Nous attirons toutefois son attention sur le fait que la désactivation des cookies indispensables aux processus d'authentification, de sécurité et de conservation des préférences de l'utilisateur peut compliquer, et, dans certains cas extrêmes, empêcher l'utilisation des sites web. Pour gérer vos paramètres de cookies, sélectionnez dans la liste ci-dessous le navigateur que vous utilisez et suivez les instructions :

     

    7. Techniques de marketing essentielles

    L'exploitant utilise Google Analytics (Google Inc., dont le siège social est situé aux États-Unis) pour analyser statistiquement le trafic sur le site. L'exploitant ne transmet pas de données à caractère personnel à l'opérateur de ce service, mais uniquement des informations anonymisées. Ce service repose sur l'utilisation de cookies sur l'appareil de l'utilisateur. En ce qui concerne les informations relatives aux préférences de l'utilisateur collectées par le réseau publicitaire de Google, l'utilisateur peut consulter et modifier les informations issues des cookies à l'aide de l'outil suivant : https://www.google.com/ads/preferences/ L'opérateur utilise des techniques de remarketing permettant d'adapter les messages publicitaires au comportement de l'utilisateur sur le site, ce qui peut donner l'impression que les données à caractère personnel de l'utilisateur sont utilisées pour le suivre, mais dans la pratique, aucune donnée à caractère personnel n’est transmise par l’opérateur aux régies publicitaires. L’activation des cookies est une condition technique préalable à ces activités. L'opérateur utilise le pixel Facebook. Cette technologie permet à Facebook (Facebook Inc., dont le siège est aux États-Unis) de savoir qu'une personne enregistrée sur sa plateforme utilise le Site. Dans ce cas, l’Opérateur s’appuie sur les données dont il est lui-même le responsable du traitement ; il ne transmet aucune donnée à caractère personnel supplémentaire à Facebook. Ce service repose sur l’utilisation de cookies sur le terminal de l’utilisateur. L'opérateur utilise une solution permettant d'analyser le comportement des utilisateurs par la création de cartes thermiques et l'enregistrement du comportement sur le site. Ces informations sont anonymisées avant d’être transmises à l’opérateur du service, de sorte que celui-ci ne sait pas à quelle personne physique elles se rapportent. En particulier, les mots de passe saisis et autres données à caractère personnel ne font pas l’objet d’un enregistrement. L'opérateur utilise une solution automatisant le fonctionnement du site à l'égard des utilisateurs, permettant par exemple d'envoyer un e-mail à un utilisateur après la consultation d'une sous-page spécifique, à condition que celui-ci ait donné son consentement à la réception de communications commerciales de la part de l'opérateur.

    6. Journaux de l'administrateur

    Les informations relatives au comportement des utilisateurs sur le site peuvent faire l'objet d'un enregistrement. Ces données sont utilisées à des fins d'administration du site.


    5. Informations figurant dans les formulaires

    Le site recueille les informations fournies volontairement par l'utilisateur, y compris les données à caractère personnel, dans la mesure où celles-ci sont communiquées. Le site peut enregistrer des informations relatives aux paramètres de connexion (horodatage, adresse IP). Dans certains cas, le site peut enregistrer des informations permettant d'associer les données saisies dans un formulaire à l'adresse e-mail de l'utilisateur qui le remplit. Dans ce cas, l'adresse e-mail de l'utilisateur apparaît dans l'URL de la page contenant le formulaire. Les données fournies dans le formulaire sont traitées dans le but découlant de la fonction du formulaire en question, par exemple pour traiter une demande d'assistance technique ou un contact commercial, pour l'inscription à des services, etc. À chaque fois, le contexte et la description du formulaire indiquent clairement à quoi il sert.

    4. Vos droits et informations complémentaires sur l'utilisation de vos données

    Dans certaines situations, le Responsable du traitement est en droit de transmettre vos données à caractère personnel à d'autres destinataires si cela s'avère nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous ou au respect des obligations qui lui incombent. Cela concerne les catégories de destinataires suivantes :

    •  société d'hébergement en sous-traitance
    •  coursiers
    •  opérateurs postaux
    •  banques
    •  opérateurs de paiement
    •  gestionnaires du système de commentaires
    •  opérateurs de solutions de chat en ligne
    •  les employés et collaborateurs habilités qui utilisent les données pour atteindre l'objectif du site
    •  les entreprises fournissant des services de marketing au compte du Responsable du traitement

    Vos données à caractère personnel sont traitées par le Responsable du traitement pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à l'exécution des opérations qui leur sont liées, telles que définies par des dispositions légales spécifiques (par exemple, en matière de comptabilité). En ce qui concerne les données à des fins de marketing, celles-ci ne seront pas traitées pendant plus de 3 ans. Vous avez le droit de demander au Responsable du traitement :

    •  l'accès aux données à caractère personnel vous concernant,
    •  leur rectification,
    •  suppression,
    •  les restrictions relatives au traitement,
    •  ainsi que le transfert de données.

    Vous disposez d'un droit d'opposition au traitement visé au point 3.3 c) concernant le traitement des données à caractère personnel aux fins de la poursuite des intérêts légitimes du Responsable du traitement, y compris le profilage, cependant, ce droit d’opposition ne pourra être exercé s’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, notamment pour constater, faire valoir ou défendre des droits. Les actions du Responsable du traitement peuvent faire l’objet d’une réclamation auprès du Président de l’Office de protection des données à caractère personnel, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie. La fourniture de données à caractère personnel est facultative, mais nécessaire au fonctionnement du Site. Des mesures pouvant impliquer une prise de décision automatisée, y compris le profilage, peuvent être prises à votre égard afin de fournir des services dans le cadre du contrat conclu et aux fins de marketing direct par le Responsable du traitement. Les données à caractère personnel ne sont pas transférées vers des pays tiers au sens de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel. Cela signifie que nous ne les transférons pas en dehors de l'Union européenne.

    3. Hébergement

    Le site est hébergé (et géré sur le plan technique) sur les serveurs de l'opérateur : lh.pl

    2. Principales méthodes de protection des données mises en œuvre par l'opérateur

    Les pages de connexion et de saisie des données personnelles sont protégées au niveau de la couche de transmission (certificat SSL). Ainsi, les données personnelles et les identifiants de connexion saisis sur le site sont chiffrés sur l'ordinateur de l'utilisateur et ne peuvent être déchiffrés que sur le serveur de destination. Les données personnelles stockées dans la base de données sont chiffrées de telle sorte que seul l’opérateur, qui détient la clé, puisse les déchiffrer. Les données sont ainsi protégées en cas de vol de la base de données sur le serveur. Les mots de passe des utilisateurs sont stockés sous forme hachée. La fonction de hachage est unidirectionnelle : il est impossible d’inverser son fonctionnement, ce qui constitue actuellement la norme en matière de stockage des mots de passe des utilisateurs. L’Opérateur modifie périodiquement ses mots de passe administratifs. Afin de protéger les données, l’Opérateur effectue régulièrement des sauvegardes. Un élément essentiel de la protection des données consiste à mettre à jour régulièrement tous les logiciels utilisés par l’Opérateur pour le traitement des données à caractère personnel, ce qui implique notamment des mises à jour régulières des composants logiciels.